นโยบายความเป็นส่วนตัว WY8

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย WY8 เพื่ออธิบายวิธีการที่แพลตฟอร์มของเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ wy8.onl ทุกท่าน นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน และการคุ้มครองข้อมูล ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงบริการผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือก็ตาม

WY8 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีความสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงยึดมั่นในหลักการความโปร่งใสและรับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลทุกชิ้น ขอให้ท่านอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

WY8 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

WY8 ไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่ได้รับการยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

WY8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี — ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี และดูแลการใช้งานของท่าน
• การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• การปฏิบัติตาม KYC และป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบตัวตนและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์
• การสื่อสารและการสนับสนุน — ส่งการแจ้งเตือน อัปเดตระบบ หรือตอบคำถามของท่าน
• การนำเสนอโปรโมชัน — แจ้งข่าวสารและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับบัญชีท่าน (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ในกรณีที่จำเป็น WY8 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม โดยจำกัดเฉพาะสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงเกมของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจจับการฉ้อโกง — เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน

บุคคลที่สามทุกรายที่ WY8 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ พวกเขาไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

WY8 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี

• SSL/TLS Encryption — การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• Two-Factor Authentication (2FA) — ชั้นการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลสมาชิกถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล ไม่สามารถอ่านได้แม้เกิดการรั่วไหล
• การตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง — ทีม Security ของ WY8 ติดตามและตรวจจับภัยคุกคามอย่างต่อเนื่อง
• การจำกัดการเข้าถึง — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัย — ข้อมูลสำรองถูกเก็บในสภาพแวดล้อมที่แยกและเข้ารหัสแยกต่างหาก

อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง WY8 แนะนำให้ท่านตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้ใด

6. คุกกี้และการติดตามพฤติกรรม

WY8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หรือประเภทเกมที่ชื่นชอบ

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

WY8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรม — เก็บไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึก Log การใช้งาน — เก็บไว้ 12 เดือน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก WY8 ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน WY8 ได้โดยตรง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ท่านทราบ

9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

WY8 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ทราบ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากท่านทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราเพื่อจัดการโดยเร่งด่วน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

WY8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ WY8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:

• การแสดงประกาศที่เห็นชัดเจนบนเว็บไซต์หลัก
• การแจ้งเตือนผ่านระบบในแพลตฟอร์ม
• การส่ง SMS หรือข้อความแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน WY8 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมให้ความชัดเจนในทุกประเด็น